ACER FERRARA

Se si tratta di manutenzione il cui onere è a carico della proprietà (infiltrazioni dal tetto, grondaie bucate, coperchi dell’impianto fognario da sostituire, perdite idriche, situazioni di pericolo ecc.), la segnalazione dovrà essere effettuata con telefonata al Numero Verde 800-732330.
In caso invece di condominio misto con un amministratore, la segnalazione va fatta all’amministratore stesso .
Tali segnalazioni potranno essere effettuate anche nel corso dell’assemblea di fabbricato.



Se si tratta di manutenzione il cui onere è a carico degli assegnatari, la segnalazione dovrà essere effettuata con telefonata al Servizio Clienti ACER 0532-230377 se Acer è l’amministratore dei servizi e spazi comuni.
In caso non ci sia una gestione dei servizi comuni, i singoli assegnatari dovranno di comune accordo provvedere a loro cura e spese.
In caso di condominio misto con amministratore esterno, la segnalazione va fatta all'amministratore stesso.

A mero titolo esemplificativo: riparazione del portone del fabbricato, riparazione dell’antenna TV, riparazione dell’impianto elettrico condominiale, sostituzione di un vetro dell’androne ecc

Se si verifica il decesso di un componente della famiglia, occorre comunicarlo il prima possibile e presentare una nuova documentazione ISE/ISEE, in modo che l'ACER possa aggiornare i dati e rivedere l'affitto.